Der Vater von Harold Hill kritisiert die Reaktion des Havering Council auf die Überschwemmung

Ein Vater aus Harold Hill hat einen kommunalen Reparaturunternehmer angegriffen, nachdem sein Haus durch einen Rohrbruch in seinem Heizkessel überschwemmt worden war – doch der Unternehmer lehnt jegliche Haftung ab.

Chris Moise kritisierte Reparaturarbeiten, die von einem Havering-Auftragnehmer durchgeführt wurden, um ein Kondensationsproblem an seinem Kessel zu beheben.

Zwei Monate nach dem Besuch des Auftragnehmers K&T Heating im Januar überschwemmte ein Leck in einem Kesselrohr Chris' Haus in der Dunstable Road.

Chris behauptet, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass das Geflecht um dieses bereits vorhandene Rohr während der Arbeiten zur Installation eines zusätzlichen Rohrs zur Verhinderung von Kondensation beschädigt worden sei.

Chris behauptet, dass das Geflecht um das Metallrohr bei der Installation des weißen Rohrs an seinem Kessel beschädigt wurde (Bild: Chris Moise)

K&T Heating behauptet jedoch, dass der Kessel „in einwandfreiem Zustand“ zurückgelassen wurde und dass Reparaturarbeiten „keine späteren Probleme verursacht hätten“.

Als er sich bei der Stadtverwaltung über den Schaden beschwerte, behauptete Chris, man habe ihm am Telefon mitgeteilt, dass der Bauunternehmer die Haftung für die Überschwemmung übernehme.

Aber Havering Council und K&T Heating geben beide an, dass sie keine Aufzeichnungen über ein Eingeständnis einer Haftung haben.

Chris hat nun den Rat aufgefordert, die durch die Überschwemmung beschädigten Teppiche zu reparieren und behauptet, sie seien verschmutzt und braun geblieben.

Er behauptete, die Stadtverwaltung habe ihm zwar einen Luftentfeuchter zur Verfügung gestellt und sich bereit erklärt, seine Fußleisten zu reparieren, sie habe jedoch beim Rest des Schadens „ein Auge zugedrückt“.

Chris sagte: „Meine Stromrechnung ist gestiegen, weil der Luftentfeuchter viel Strom verbraucht.“

„Damals konnte ich meine jüngste Tochter, die bei ihrer Mutter lebt, nicht zur Welt bringen, weil der Teppich so klatschnass war.

„Die Kinder und ich mussten zwei Wochen lang in unseren Schlafzimmern leben.“

Überschwemmungen beeinträchtigten Chris‘ Küche, Wohnzimmer und Flur (Bild: Chris Moise)

Ein Sprecher von K&T Heating sagte: „Dokumentierte Beweise, die während der Lösung der ersten Kesselprobleme gesammelt wurden, zeigen, dass die Angelegenheit im Januar 2023 zur Zufriedenheit aller Parteien gelöst wurde und dass die Kesseleinheit in gutem funktionsfähigen Zustand zurückgelassen wurde … und in.“ ein Zustand, der keine weiteren Probleme verursacht hätte.

„Keine Haftung für spätere Probleme wird von K&T Heating oder dem Kunden übernommen.“

Ein Sprecher des Havering Council sagte: „Es tut uns leid, dass das Eigentum des Bewohners überschwemmt wurde und ob es in dieser Zeit zu Missverständnissen und Unannehmlichkeiten gekommen ist.“

„Wir haben eine formelle Beschwerde des Bewohners erhalten, dieser wurde jedoch nicht stattgegeben, da wir der Meinung sind, dass die Angelegenheit von unserem Wohnungsdienst zu diesem Zeitpunkt angemessen behandelt wurde.“

„Nach Rücksprache mit dem Auftragnehmer K&T Heating konnten wir keine Hinweise auf eine Haftung finden.

„Angesichts der geäußerten Bedenken haben wir dem Bewohner jedoch einen Luftentfeuchter und andere Geräte zur Verfügung gestellt und sind derzeit dabei, weitere Arbeiten zur Behebung des Schadens zu veranlassen.“